Fiyata Dahil Olanlar

Önemli Notlar;
•    Bu turumuz için minimum tur süresini kapsayacak şekilde 6 ay geçerli pasaport olması gereklidir.
•    Atlas International hava yolu ile yolcu arasında aracı konumda olup, 28.09.1955 Lahey protokolüne tabidir. 
•    Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no show bedeli misafirlere yansıtılır.
•    Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Atlas International sorumlu tutulamaz.
•    Grup biletlerinde havayolu kuralları geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılmaz ise dönüş uçuşu da kullanılamamaktadır.
•    Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20Kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/ fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Atlas International sorumluluğunda değildir.
•    Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 20 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir. 
•    Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir. Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir. Programlarda belirtilen geziler rehberin inisiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
•    Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir. 
•    Programlarda belirtilen geziler rehberin inisiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir. 
•    Ekstra turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin inisiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Atlas International sorumlu tutulamaz.
•    Yol üzerindeki ekstra turlar gruptan en az 10 kişinin katılımı olduğu taktirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir. 
•    Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Atlas International sorumlu tutulamaz. 
•    Müze ve ören yerleri girişleri ücreti fiyatlara dâhil değildir.     
•    Atlas International, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
•    Programlarda belirtilen tüm otel isimler vb. (ve benzeri) olup yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek için yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.
•    3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup 3. yatak standart yataktan küçüktür ve / veya ilave acılan kapanan ek yataktır. 
•    18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakat namelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur
•    İptal ve değişiklik durumunda “Atlas International Satış Sözleşmesi” geçerlidir.

İPTAL – İADE – DEĞİŞİKLİK VE CAYMA KOŞULLARI

İşbu İptal – İade – Değişiklik ve Cayma Koşulları (“Sözleşme”);
RCN GROUP TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(“WOW TUR” veya “Şirket”) aracılığıyla sunulan tüm turizm, seyahat, paket tur, konaklama, ulaşım ve benzeri hizmetlerden yararlanan müşteriler ile Şirket arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Müşteri; WOW TUR internet sitesi, çağrı merkezi, WhatsApp hattı veya diğer satış kanalları üzerinden rezervasyon oluşturmak, ödeme yapmak veya hizmetten yararlanmakla işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TARAFLAR VE ŞİRKET BİLGİLERİ

İşbu sözleşme;
RCN GROUP TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ile hizmet alan müşteri arasında akdedilmiştir.

Şirketin yasal ve iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:

Ticari Ünvanı : RCN GROUP TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No : 0734283034400001
Vergi Dairesi : Kocasinan Vergi Dairesi
Vergi Numarası : 7342830344
Merkez Adresi : Kirazlı Mah. Mahmutbey Cad. No:126 Kat:6 Daire:62 Bağcılar / İstanbul
Elektronik Posta : info@wowtur.com.tr

İnternet Sitesi : www.wowtur.com.tr

2. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI

Bu sözleşme;

Yurtiçi turlar

Yurtdışı turlar

Paket tur hizmetleri

Otel ve konaklama rezervasyonları

Ulaşım, transfer ve ek seyahat hizmetlerini kapsar.

WOW TUR, sunulan hizmetlerde aracı acente konumundadır. Hizmetin fiili sağlayıcısı olan otel, hava yolu, tur operatörü ve diğer tedarikçilerin kural ve koşulları geçerlidir.

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. İptal, iade ve değişiklik koşulları; satın alınan hizmetin türüne, tarihine ve ilgili hizmet sağlayıcının kurallarına göre farklılık gösterebilir.

3.2. Kampanyalı, promosyonlu, erken rezervasyon veya indirimli ürünlerde özel iptal ve iade şartları uygulanabilir.

3.3. Müşteri, rezervasyon sırasında kendisine bildirilen özel koşulları kabul etmiş sayılır.

3.4. Rezervasyona katılmama (no-show) durumunda herhangi bir iade yapılmaz.

4. YURTİÇİ TURLARDA İPTAL VE İADE KOŞULLARI

4.1. Tur başlangıç tarihinden 30 gün ve daha önce yapılan iptallerde, varsa hizmet bedelleri ve geri alınamayan masraflar düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.

4.2. Tur tarihine 29 – 15 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %35’i kesinti olarak uygulanır.

4.3. Tur tarihine 14 – 7 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %50’si kesinti olarak uygulanır.

4.4. Tur tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptallerde %100 kesinti uygulanır ve iade yapılmaz.

5. YURTDIŞI TURLARDA İPTAL VE İADE KOŞULLARI

5.1. Yurtdışı turlar; uçak bileti, vize işlemleri ve döviz bazlı maliyetler içerdiğinden iptal koşulları daha sınırlıdır.

5.2. Tur başlangıç tarihinden 45 gün ve daha önce yapılan iptallerde, hizmet bedelleri ve geri alınamayan masraflar düşülerek iade yapılır.

5.3. Tur tarihine 44 – 30 gün kala yapılan iptallerde toplam bedelin %50’si kesinti olarak uygulanır.

5.4. Tur tarihine 29 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde %100 kesinti uygulanır.

5.5. Vize reddi durumunda; vize masrafları, konsolosluk harçları ve iptali mümkün olmayan uçuş bedelleri iade kapsamı dışındadır.

6. OTEL VE KONAKLAMA REZERVASYONLARI

6.1. Otel rezervasyonlarında iptal ve iade koşulları, ilgili otelin ve tedarikçinin belirlediği kurallara tabidir.

6.2. “İade Edilemez / Non-Refundable” olarak satılan rezervasyonlarda iptal ve iade yapılmaz.

6.3. Erken rezervasyon ve kampanyalı konaklamalarda özel iptal şartları uygulanır.

7. DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ

7.1. Tarih, isim, otel veya tur değişikliği talepleri, ilgili hizmet sağlayıcının onayına bağlıdır.

7.2. Değişiklik taleplerinde fiyat farkı ve/veya işlem bedeli oluşabilir.

7.3. Uçak bileti içeren rezervasyonlarda isim değişikliği çoğu zaman mümkün değildir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. Paket tur sözleşmeleri, hizmetin belirli bir tarihte ifa edilmesi nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışındadır.

8.2. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda iptal ve iade hükümleri geçerlidir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, grevler, uçuş iptalleri ve resmi makam kararları mücbir sebep sayılır.

9.2. Mücbir sebep hallerinde iade ve değişiklik koşulları, ilgili hizmet sağlayıcının uygulamalarına göre değerlendirilir.

10. İADE SÜRECİ VE ÖDEME

10.1. Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

10.2. İade süresi bankalara bağlı olarak 7 – 14 iş günü arasında değişebilir.

10.3. Banka ve aracı kuruluşlardan kaynaklanan gecikmelerden WOW TUR sorumlu değildir.

11. BİLDİRİM VE İLETİŞİM

İptal, iade ve değişiklik talepleri yalnızca yazılı olarak kabul edilir.

E-Posta: info@wowtur.com.tr

Web: www.wowtur.com.tr

12. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, WOW TUR internet sitesi üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir ve müşteri tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.